Do suporte remoto à manutenção de hardware em campo. O INPERA Serviços organiza seu inventário de ativos, automatiza o atendimento de chamados e simplifica a emissão de laudos técnicos.
Gerencie contratos, controle de máquinas por cliente e recorrência de suporte.
Você gasta tempo tentando lembrar qual é o hardware ou a configuração de rede de cada máquina de cada cliente?
Seus clientes vivem perguntando "já ficou pronto?" enquanto você está debaixo de uma mesa passando cabo de rede?
Você esquece de faturar as horas extras ou as peças trocadas nos contratos de manutenção?
Você entrega o serviço, mas não gera um laudo profissional que valoriza o seu trabalho?
O INPERA Serviços é a ponte entre o seu conhecimento técnico e o sucesso do seu negócio. Centralize todo o histórico, organize seu estoque de peças e automatize os processos de suporte, do chamado à nota fiscal.
Mapeie computadores, switches, roteadores e servidores. Saiba exatamente o que há na rede de cada cliente.
Checklist especializado para formatação, limpeza, troca de peças e configurações de rede.
Controle o tempo investido em cada chamado e garanta que o contrato de suporte (SLA) seja respeitado.
Mantenha um histórico de soluções de problemas comuns, facilitando o atendimento da sua equipe.
Gere relatórios mensais para seus clientes de contrato, provando o valor do seu trabalho de suporte.
O técnico faz o check-in da OS diretamente pelo celular assim que chega no cliente. Ele anexa fotos dos cabos, e envia o relatório de finalização pelo Celular, tudo integrado ao seu sistema de gestão.
O INPERA Serviços é um sistema de gestão completo que centraliza todas as áreas da sua empresa. Ele facilita a administração da equipe técnica externa, clientes, ordens de serviço, equipamentos e finanças, tudo em uma única plataforma.
Com o INPERA Serviços, você pode:
Acompanhar a Localização: Rastreamento em tempo real dos seus técnicos e colaboradores em campo.
Agendamento e Otimização de Rotas: Planejamento inteligente e organização das rotas e horários dos serviços.
Relatórios Estratégicos: Geração automática de dados e relatórios de produtividade da equipe e dos serviços concluídos.
Gestão Completa de Tarefas: Atribuição, acompanhamento detalhado e confirmação digital das tarefas realizadas.
Aumento Genuíno da Produtividade: Melhora na eficiência operacional e redução significativa do tempo ocioso da sua equipe externa.
O INPERA Serviços é o software de gestão de Serviços ideal para digitalizar sua operação. Ele substitui processos manuais por soluções digitais, elevando a produtividade e a transparência. Com o INPERA, você terá assertividade máxima, reduzindo o retrabalho e obtendo informações valiosas, como: tempo de execução de serviços, comunicação centralizada e organização completa dos seus processos.
Se a sua empresa tem 2 ou mais colaboradores que realizam atendimentos ou serviços externos, o INPERA Serviços foi feito para você!
Ideal para empresas que atuam com:
Instalação e Manutenção de Equipamentos
Climatização e Refrigeração
Segurança Eletrônica
Energia Solar e Geradores
Facilities e Manutenção Predial
T.I. e Suporte Técnico
Representação Comercial
Com o INPERA Serviços, você organiza suas Ordens de Serviço, controla equipes em campo, acompanha o andamento das tarefas em tempo real e melhora o atendimento ao cliente.
Os valores podem variar de acordo com o porte da sua empresa, a quantidade de usuários e as funcionalidades contratadas.
Por isso, recomendamos que você solicite uma apresentação personalizada, para que possamos entender suas necessidades e apresentar a melhor solução para o seu negócio.
Oferecemos um treinamento totalmente personalizado para você e sua equipe, com vídeos explicativos e suporte passo a passo para garantir uma implantação rápida e eficiente.
Além disso, o INPERA Serviços foi desenvolvido para ser fácil, intuitivo e prático, permitindo que qualquer usuário aprenda a utilizá-lo em pouco tempo!
Sim! O INPERA Serviços é um sistema totalmente online, que pode ser acessado por você no computador e pelos seus técnicos através do aplicativo no celular — de forma simples, rápida e integrada.
Sim!
Com o INPERA Serviços, você pode abrir Ordens de Serviço diretamente pelo WhatsApp.
O sistema identifica as informações enviadas na conversa e já cria a OS automaticamente, facilitando o atendimento e agilizando o trabalho da sua equipe.
É praticidade total para quem quer atender rápido e manter tudo organizado em um só lugar!
Com o INPERA Serviços, você também pode criar e enviar orçamentos diretamente pelo WhatsApp.
O sistema interpreta as informações enviadas na conversa — como o nome do cliente, o serviço e o valor — e já monta o orçamento automaticamente, pronto para aprovação.
Assim, você ganha agilidade, organização e praticidade, sem precisar sair da conversa com o cliente.
Pare de apagar incêndios e comece a gerir o seu crescimento com o INPERA.
O Inpera é um sistema de gestão desenvolvido pela TDP Sistemas, empresa consolidada com mais de 26 anos de experiência e presença em todo o Brasil. Criado para unificar processos e facilitar a rotina empresarial, o Inpera entrega praticidade, segurança e resultados reais para empresas de diferentes portes e segmentos.
Avenida José de Godoy Bueno, 95 – Parque Industrial Oliver Zanzini, Dois Córregos – SP, 17302-303
